事實上,3D打印機培訓知識銀行“創新大計劃”的一小部分,這一計劃還包含了增材制造技術、VR、無人機、物聯網、機器人等新興技術。銀行希望通過對員工進行新興科技培訓,讓員工更好地應對那些來自科技行業的客戶,提供更加專業的意見。銀行業務部經理ThomasBader說:“員工必須改變思維,接受并了解新興技術,更好地服務相關客戶。我們會對員工進行未來科技培訓,讓他們實際接觸。”
在過去的十年內,福爾科斯銀行的支行數目由45所減少到37所,而未來十年內,數目可能會進一步減少到10所。可以說,菲林根分行推出技術培訓的目的,是為了更好地維系并招攬顧客,避免倒閉風險。
毫無疑問,通過引進3D打印機,為員工進行新興技術培訓,使得這家銀行的客戶服務水平上升了一個層次。Bader解釋說:“并不是所有分行都意識到這點,這才是問題所在。畢竟分行規模較小,預算也少。但是我們銀行的這筆預算是為了銀行的未來,是為了更好地將提升銀行和顧客之間的關系。”
菲林根銀行的這一計劃也得到了NCR(美國國家ATM機公司)的認可,NCR的負責人RalfKluth十分贊賞這樣的計劃,他認為技術是變革現今金融和銀行體系的關鍵。
據中國3D打印網了解,德國福爾科斯銀行現今有37家分行,11萬儲戶,總儲金38億歐元。銀行方面也十分希望,這樣創新性的培訓舉措能夠取得良好的效果。畢竟,如果有人想為自己的3D打印公司開設賬戶的話,肯定也希望銀行員工能了解這項技術。