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數字印刷服務優化不斷方便消費者操作

放大字體??縮小字體 發布日期:2016-03-17??來源:互聯網??作者:紙引未來
核心提示:
  導讀:某數字印刷企業為滿足客戶的需求,研發出一種個性化紙杯,可以比普通的紙杯使用時間更長,僅第一批訂單就收回了研發投資成本。

不知從什么時候開始,國人開始熱衷到國外購買商品,尤其一到節假日買空他國商店的新聞頻現,外國人在慨嘆,其實我們自己也在感慨,中國人的購買力好厲害。他們會不遠萬里把洗發水、電飯鍋、馬桶蓋塞進箱子背回國。如果問他們為什么要這么累,在旅途中買這么多國內也有的同類產品,除了一些跟風購買的,我們可以看到那些從內心受到產品感動的消費者發出“好,就是好!”的贊嘆。
  
  他國的某些商品一次次突破了我們對于產品的期待,從細節入手,充滿打動人心的便利,做到這一步,產品不愁無銷路。回到我國的數字印刷行業,代加工性質的企業不占少數,一邊埋怨利潤已經被市場大幅壓縮,一邊又沒有開發新產品的行動和決心。但我們仍看到一些企業升級已有產品,實現效益增長,在升級產品的路上堅持不懈。
  
  比如,某數字印刷企業為滿足客戶的需求,研發出一種個性化紙杯,可以比普通的紙杯使用時間更長,僅第一批訂單就收回了研發投資成本。再如,本期雜志中常州希望也介紹了兩款他們推出的新產品。其中一款明信片給我留下深刻印象,他們在明信片上印上二維碼,讓收信人通過手機掃描就能收聽到來自朋友的語音祝福,這樣的產品自然會受到消費者的喜愛。
  
  除了數字印刷產品的升級外,數字印刷服務優化也在不斷方便消費者的操作,給人以新的服務體驗。
  
  以網絡印刷為例,我記得在2013年的時候采訪國內最牛的印刷電子商務公司,問他們,你們有手機App,消費者可以在手機上直接上傳照片生成照片書下單印刷了嗎?他們說,還不可以。
  
  3年后,幾乎是在同樣的時節,我就看到同事快遞收到一本精美的照片書,外皮是粗麻布制成,內文圖像清晰,這些照片都是用手機拍攝、手機上傳、手機下單、手機支付,然后運到消費者手中。每張照片下面會印有拍攝日期,消費者還可以在照片下面編輯文字。收到這份照片書的同事非常驚喜,捧著它四處展示。這本照片書是用國內某電商的App制作的,價錢格親民。如果你嫌下載App麻煩,占用手機空間,也可以進入某些微信公眾號直接制作少頁的簡單照片書和微信書,利用碎片的時間生成一種回憶或感動。
  
  “出國爆買”不是中國人購買力增強,只是在選擇更好的產品上做出了理性的消費決策。產品本身的競爭力才是購買決策中的關鍵因素,服務體驗成為促成消費的重要考量。
  
  中國的GDP已進入低速增長階段,此前被高增長率遮蓋的出口與投資主導的舊產業結構問題逐漸顯現,以擴大內需為主導才是未來經濟增長的主流模式,尤其是消費主導的經濟發展結構。那些主動回應消費者產品和服務需求的企業,才會獲得更多的發展機會。
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