種種問題都要求我們在質(zhì)量管理方面進(jìn)行變革。我從三個方面來談這個問題。
第一、用機(jī)器檢測代替人工檢測。
過去我們的質(zhì)量檢測都是由領(lǐng)機(jī)等主要技術(shù)人員來掌握,慢慢的我們需要用機(jī)器逐漸代替人工。機(jī)器檢測代替人工檢測分為印前、印中、印后。縱觀傳統(tǒng)的管理方式,每個印刷環(huán)節(jié)管理過程都由人員來對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢測,未來將全部由設(shè)備來替代。
第二、推動標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,提升企業(yè)競爭力。
在中國,每臺膠印機(jī)通常大約需要三個人,可能有些企業(yè)需要四個人。而在歐洲只需要一個人或兩個人。2005年,德國有一萬一千多家印刷企業(yè),從業(yè)者達(dá)18.6萬人,平均每家企業(yè)有16個人左右,百分之八十企業(yè)少于20人。2011年,德國整個行業(yè)縮水到9000多家,從業(yè)人員十五萬人,每家企業(yè)大概15個人,人均產(chǎn)值非常高。而2011年的數(shù)據(jù)顯示,中國每家企業(yè)每臺設(shè)備就是3-4個人,人均產(chǎn)值明顯要低于歐洲的企業(yè),面對全新的競爭環(huán)境,這顯然是我們的一個弱勢。
歐洲的印刷行業(yè)過去幾十年所走的歷程值得我們學(xué)習(xí)。印刷流程的標(biāo)準(zhǔn)化從CIP3,JDF到CIP4。標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢有很多,標(biāo)準(zhǔn)化可以起到穩(wěn)定質(zhì)量,降低損耗的作用。標(biāo)準(zhǔn)化的建立可以提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻,有利于行業(yè)內(nèi)的良性競爭。標(biāo)準(zhǔn)化需要全行業(yè)一起努力來推動,從設(shè)備商到原材料供應(yīng)商到印刷廠都需為此做出努力。
在面向全球競爭的環(huán)境中,如果國內(nèi)的印刷企業(yè)還是生產(chǎn)作坊式的工作方式,當(dāng)勞動力成本變?yōu)橹饕軙r,就會失去競爭力。實(shí)際上這個點(diǎn)已經(jīng)來到了,現(xiàn)在我們的勞動力成本已經(jīng)成為制約我們印刷企業(yè)發(fā)展一個非常重要的原因。所以推動標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,提升企業(yè)競爭力事不宜遲。
第三、利用信息化手段進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理
未來的管理是基于網(wǎng)絡(luò)化的管理,從生產(chǎn)車間的局域網(wǎng)到企業(yè)內(nèi)部的管理網(wǎng),甚至可以把行業(yè)信息的觸角延伸到用戶端,用戶可以直接查到目前這個訂單的狀態(tài)。甚至可以在網(wǎng)絡(luò)上下單,下單之后訂單直接傳送到我們的生產(chǎn)隊(duì)列,這是非常有效的管理方式。
簡單來說,生產(chǎn)管理信息化的目的主要有三個:提供決策依據(jù)、提供管理數(shù)據(jù)、提高管理效率,從而降低成本。生產(chǎn)管理的信息化需要幾個元素,第一、數(shù)據(jù)的采集終端,它可以結(jié)合ERP,生產(chǎn)設(shè)備來進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集。第二、網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。作為質(zhì)量管理來講,生產(chǎn)管理系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)作為支撐,來完成整個系統(tǒng)的決策。利用大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品進(jìn)行分析,統(tǒng)計和分類。提供質(zhì)量改進(jìn)方案。這是信息化的管理在生產(chǎn)質(zhì)量管理中的應(yīng)用。