今年2月鄭州購書中心中原萬達店開業后,迅速成為萬達商區的人氣店,甚至還帶動了附近商鋪的銷售。據了解,該店每天的零售大約在1萬多元,周六周日能達到2萬多元。萬達商區仍處于建設中,周邊很多住宅都未完工,對于這樣的銷售數字宋保安表示很滿意。
鄭州市新華書店所有的實體店中,中原萬達店是面積最小的,卻是最有特色的。該店在設計理念、空間利用、功能布局、業態融合等方面,都下足了功夫,做到了極致,僅平面設計就做了三個月。“首先考慮實用,其次才考慮美觀。小到每一個書架的擺放我們都反復討論”,宋保安帶著團隊以這樣一種追求完美的態度使萬達店最終呈現出中西合璧、舒適溫馨、時尚前沿的風格,被市民們親切地稱為“最美書店”。
在多元化經營上,萬達店全部為自營,并與電商業務充分融合,所有非圖商品均通過鄭州市新華書店電商部采購,實現了線上線下體驗式營銷。在多元產品的選擇上,萬達店始終堅持三個原則,一是必須和圖書、文化相關;二是國際國內知名品牌;三是廠家直銷,或者河南省總經銷。三個原則下,萬達店目前的非圖產品主要有七類,一是文具;二是體育產品;三是辦公用品;四是日常生活用品;五是休閑保健食品;六是文房四寶;七是文化休閑體驗。“非圖產品利潤高,但新華書店首要責任是進行文化傳播,所以我們把80%的面積用于圖書主業,20%的面積給非圖產品,然后用80%圖書面積帶來的人氣使20%的非圖面積帶來80%利潤。”長期對實體書店發展的研究,讓宋保安總結出了這樣一個“二八定律”。
萬達店的開業填補了鄭州西區綜合性書店的空白,其實現文化元素與品牌商業體融合發展上的新嘗試,也為河南省書店賣場改擴建以及中小型復合式書店建設與運營,樹立了全新的示范和標桿,提供了可供直接借鑒與復制的樣板。在迎來省內兄弟單位參觀學習的同時,不少外地的同行也慕名而至。“我們是根據省新華書店發行集團構建圖書網絡發行體系的戰略布局來進行網點建設的,中型復合式書店是我們鄭州市新華書店探索的重點。集團給了很大的支持,包括資金支持”,宋保安告訴記者,已經有三個新的復合式書店建成,近期將陸續開業,“希望未來能實現一區一書店,吸引更多的鄭州市民走進書店、愛上閱讀”。