訪談 互聯網印刷立足用戶和合作伙伴雙贏服務模式

 　　據了解，我國2014年印刷行業總產值達1.2萬億人民幣，其中商業印刷及包裝印刷市場規模預估為4000億，包括名片、畫冊、宣傳單、易拉寶、折頁、條幅等等。

  　　在這之前，萬億級的印刷行業甚少被人關注，而隨著Vistaprint、Shutterfly兩家公司上市，本質是“線上接單+印刷+快速配送”的“云印刷”模式被驗證成功。國內也不乏跟進者，比如：想印。   　　想印主要服務中小微企業用戶，通過互聯網平臺，聚合線上線下訂單，批量生產，大大降低了生產成本。   　　互聯網印刷平臺模式看似很輕，但不少從業者表示，進入這個市場的門檻并不低——其中最關鍵的一點在于，他們需要多年的印刷行業經驗（比如團隊中要有傳統出身的核心成員）或前期做過多方面的調查與分析，要能清楚知道整個流程中，每個環節的耗材、操作和成本，并能把用戶的需求順暢地對接給廠家。另一方面，自動化的報價系統及用戶體驗度也是一個難點，想印創始人張震告訴筆者，他們前后花了將近一年的時間才將整個網站搭建完畢。   　事實上，現在市場上的印刷B2B+O2O平臺大都是這個商業模式，對接雙邊市場，自己并不持有或經營印刷廠，除了想印，國內還有其他很多類似這種的印刷平臺。那么在大同小異的模式之下，想印的差異和優勢又在哪里體現出來呢？   　　從業務模式來看，想印的業務模式組成：印刷+IT+想印網站+大數據。想印充分利用印刷廠，整合產品資源，并建立想印網站，匯集全國設計點，最后形成大數據平臺，這四個環境就是想印的獨特優勢和核心競爭力，并環環相扣，最后形成了一個高附加值的產業鏈。   　　張震還告訴筆者，互聯網的發展根本解決的是“連接”，不是去中介化，而是構建新的中介，其根本在于降低使用者決策的成本和交易過程成本。互聯網的存在為供給端和需求端都帶來了價值，實現了雙方的互利互贏。   　　想印為合作工廠提供了智能拼版系統、自動化報價系統，大大提高了工廠的生產效率。規模化生產和效率的提高，讓與想印合作的工廠有更多的利潤空間和精力去優化產品品質。同時想印也會做嚴格的品質控制，讓用戶拿到的商品，真正是物美價廉。   　　現在大多數的印刷企業，從來只關注自己的利益，不會考慮供應商的回報，拼命壓榨價格，供應商也因為利潤得不到很好的保障，偷工減料，最后雙方彼此都不信任，造成了整個行業的惡性循環。而想印平臺不一樣，想印講究合作共贏，在保障自己利益的同時，也充分保護合作伙伴的收益。想印和供應商形成一個利益聯盟共同體，大家一起去把市場的蛋糕做的更大，形成強強聯手的生態業務系統，獲得很好的利潤。   　　張震認為互聯網+印刷的價值在于縮短了中間環節，提高了效率，一方面可以讓更多的用戶享受到更高品質的產品和服務，另一方面讓供應商有合理的利潤空間做好產品。滿足好、服務好用戶與合作伙伴聯盟利益的業務系統，關鍵資源的整合、優化與提煉，勢必才能做成成功的印刷平臺。