賀迅雷：移動社群電商迎來發展黃金時代

隨著移動互聯網的發展，微信群、陌陌群、貼吧群等逐一出現，打開了移動社群的大門，社群的移動化趨勢愈發明顯。這類社群具有天然的垂直屬性，將被印上母嬰、游戲、健身等各類標簽和關鍵詞的用戶聚集在一起，驅動移動社群的井噴與爆發。與此同時，移動社群與商業的結合，催生了社群經濟生態。商業形態已從過去以產品為中心，轉變為以用戶運營為主，粉絲經濟越發火爆，成為中國經濟的一大亮點。

　　“在移動、開放、社交、連接成為主流語境的當下，移動社群電商迎來了發展的黃金時代。”中國最早研究移動社群電商專家、移動社群電商概念首創者、百推寶網絡技術有限公司常務副總裁賀迅雷表示，依靠多元化的社交和豐富化的場景，移動社群建立了自身特有的商業形態——移動社群電商。移動社群電商的商業模式簡單來說即“內容+社群+商業”，其中，內容具有媒體屬性，提供用戶入口，社群強調關系屬性，用來沉淀用戶，商業則是凸顯交易屬性，實現用戶經濟變現。三者循序漸進，形成一個有機的商業閉環，引導社群經濟生態走向成熟。

　　首先，移動社群電商是移動互聯網+社群經濟時代背景下的創新產物，代表了中國商業模式變革的趨勢，有助于企業品牌推廣從以往的大眾營銷到精準營銷的過渡，節約廣告成本，并提高用戶的有效性和品牌粘性。其次，在企業建設社群商業版圖的過程中，必須依靠媒體化思維進行運營，企業的任何行為，包括產品研發、設計包裝、生產流通到終端銷售，都能轉化為吸引用戶的入口，進而構建社群，激發用戶參與感，社群用戶能否獲得價值認同感是運營成敗的關鍵。

　　移動社群電商實際上就是將用戶的生活與產品進行綁定，并借助用戶口碑進行傳播。隨著移動生活場景的不斷挖掘、豐富，以及消費升級趨勢的推進，移動社群電商垂直化切入的機會也越來越多，總體而言，一切都是圍繞“人”的需求進行。以小米為例，小米手機以其“為發燒而生”的強烈屬性吸引了一大批米粉，在小米社區里米粉樂此不疲地給小米的產品迭代提供建議，同時又在幫助小米做口碑傳播。這個過程中，小米的產品理念已經獲得米粉的價值認同，因此當小米推出電飯煲、空氣凈化器等產品時，依舊能夠獲得大量訂單。

　　在傳統電商日漸式微的背景下，企業希望通過更加有效的傳播方式來推廣、宣傳自己的企業和產品，社群電商的精準性和傳播性正好契合了企業的需求，實現忠實用戶為品牌背書的美好愿景。“移動社群電商成功，離不開企業自身媒體屬性的培養和社群的運營維護。企業媒體屬性的強化最重要是觀念的轉變，形成將產品做成一個有價值IP的理念，這是未來企業最核心的競爭力。社群的運營則是一個持之以恒的過程，需要不斷刺激、強化用戶的認同感，形成有效的互動體系，由此形成價值積累和商業轉化。”賀迅雷說。

　　移動社群是一群被商業產品滿足需求的消費者，以興趣和相同價值觀集結起來的固定群組。它的特質是：去中心化、興趣化，并且具有中心固定邊緣分散的特性。