實(shí)體書(shū)店借“東風(fēng)”要打翻身仗

在位于中國(guó)國(guó)際展覽中心新館東三館的北京國(guó)際圖書(shū)節(jié)實(shí)體書(shū)店展區(qū)，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者注意到，一輛深綠色的移動(dòng)咖啡售書(shū)車(chē)吸引了眾多讀者。在同一區(qū)域，一個(gè)精心布置的油畫(huà)空間同樣引人注目。作為城市實(shí)體書(shū)店中極具示范性和影響力的品牌代表，字里行間書(shū)店和雨楓書(shū)館攜各類(lèi)精品圖書(shū)、文創(chuàng)禮品參加本屆圖書(shū)節(jié)，讓閱讀的魅力延伸至城市的每個(gè)角落。

　　中國(guó)書(shū)店精品圖書(shū)展區(qū)的藏品吸引讀者定睛觀看。

　　圖書(shū)節(jié)精品銷(xiāo)售館內(nèi)，讀者認(rèn)真挑選喜愛(ài)的圖書(shū)。

　　字里行間展區(qū)滿(mǎn)溢書(shū)香味的布局讓讀者盡享閱讀。

　　發(fā)力 借舞臺(tái)展示

　　與往屆相比，今年北京國(guó)際圖書(shū)節(jié)更加注重展覽形式的多樣。兩家參展的實(shí)體書(shū)店自然也為這一特色“添磚加瓦”。

　　字里行間書(shū)店除了常規(guī)的圖書(shū)展臺(tái)外，還設(shè)置了劉心武書(shū)屋特色展示區(qū)、文創(chuàng)禮品區(qū)、咖啡休閑服務(wù)區(qū)等區(qū)域。雨楓書(shū)館則舉辦為期5天的主題為“淑藝匯”的雨楓會(huì)員藝術(shù)作品展，除展出會(huì)員自主創(chuàng)作的藝術(shù)作品外，雨楓書(shū)館還邀請(qǐng)多位藝術(shù)家助陣。雨楓書(shū)館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過(guò)這次活動(dòng)對(duì)之前涉足藝術(shù)領(lǐng)域的成果進(jìn)行階段性總結(jié)，同時(shí)也期待更多人了解和聚集到這一平臺(tái)上。

　　記者在采訪中了解到，在活動(dòng)方面，字里行間書(shū)店貫徹“悅讀+”的理念，對(duì)“閱讀”進(jìn)行了視覺(jué)以外的全面開(kāi)發(fā)，使閱讀從單一的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw的生活方式，同時(shí)，努力使自己在圖書(shū)節(jié)期間的活動(dòng)更接地氣。雨楓書(shū)館則舉辦“小說(shuō)中女性的情感困境”“音樂(lè)與藝術(shù)”等主題活動(dòng)，涵蓋了圖書(shū)欣賞、音樂(lè)表演、作者見(jiàn)面等多種形式，展臺(tái)還設(shè)置了油畫(huà)、書(shū)法和圍棋等體驗(yàn)活動(dòng)。

　　對(duì)于在本屆圖書(shū)節(jié)的亮相，兩家書(shū)店都很重視。在采訪過(guò)程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示，希望通過(guò)這次亮相，抓住向全國(guó)讀者展示自身特點(diǎn)和理念的機(jī)會(huì)，為自己的未來(lái)創(chuàng)造更多可能。

　　自信 政策利好頻頻

　　在采訪中，兩家實(shí)體書(shū)店的自信與從容令人印象深刻。事實(shí)上，現(xiàn)在越來(lái)越多的實(shí)體書(shū)店開(kāi)始放開(kāi)手腳，敢于展示，對(duì)未來(lái)也有了更多的期許。在他們看來(lái)，實(shí)體書(shū)店發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了寒冬，現(xiàn)在春風(fēng)拂面，而這一切都源于國(guó)家的利好政策。今年6月，中宣部、國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部等11部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)實(shí)體書(shū)店的發(fā)展規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、改革創(chuàng)新等諸多方面進(jìn)行規(guī)劃，為實(shí)體書(shū)店發(fā)展注入了一支強(qiáng)心劑。2016年，北京市實(shí)體書(shū)店扶持資金總額達(dá)到1800萬(wàn)元，扶持實(shí)體書(shū)店數(shù)量達(dá)70至75個(gè)。

　　政策的利好使得實(shí)體書(shū)店煥發(fā)出新的活力，雨楓書(shū)館創(chuàng)始人許春雨對(duì)此深有感觸。不過(guò)，許春雨也表示，實(shí)體書(shū)店在借政策東風(fēng)的同時(shí)也要增強(qiáng)造血能力：“雨楓書(shū)館將自己定位為可能生活的多維文化空間，將文化的多重體驗(yàn)感融入書(shū)店建設(shè)中。”同時(shí)，雨楓書(shū)館還積極參與當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)掘工作，比如舉辦“閱讀昌平”活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，許春雨看到了實(shí)體書(shū)店在經(jīng)營(yíng)模式探索上的更多可能。

　　字里行間書(shū)店負(fù)責(zé)人也表達(dá)了實(shí)體書(shū)店應(yīng)主動(dòng)求變的想法：“實(shí)體書(shū)店若想重新獲得發(fā)展的強(qiáng)勁生命力，必須順應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì)，盡可能豐富書(shū)店除圖書(shū)交易以外的其他功能，成為同時(shí)提供閱讀環(huán)境、交流分享、角色互動(dòng)、藝術(shù)賞鑒、創(chuàng)意禮品等多種文化產(chǎn)品或服務(wù)的復(fù)合式文化場(chǎng)所。”

　　北京市新華書(shū)店連鎖有限公司總經(jīng)理助理劉瑋接受記者采訪時(shí)表示，實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)理念和思路雖然很重要，但找準(zhǔn)自身定位更重要。“實(shí)體書(shū)店應(yīng)該挖掘潛力，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，將自己打造成為文化交流平臺(tái)。”他認(rèn)為，書(shū)店的影響力不在于裝修風(fēng)格，而是在于內(nèi)部文化。“我們未來(lái)會(huì)加強(qiáng)用戶(hù)的O2O體驗(yàn)，強(qiáng)化社區(qū)書(shū)店的作用。”

　　中國(guó)書(shū)店副總經(jīng)理張曉東認(rèn)為，實(shí)體書(shū)店定位準(zhǔn)確了，就可以更好地在專(zhuān)業(yè)化方面下功夫。如中國(guó)書(shū)店之前舉辦的珍貴古籍展覽頗受好評(píng)，中國(guó)書(shū)店也希望在這方面有更多的動(dòng)作，擴(kuò)大這一優(yōu)勢(shì)。

　　挑戰(zhàn) 與機(jī)遇并存

　　雖然在利好政策扶持下實(shí)體書(shū)店前途光明，但是現(xiàn)階段其存在的問(wèn)題也很突出。張曉東認(rèn)為，目前實(shí)體書(shū)店運(yùn)營(yíng)成本居高不下的問(wèn)題依然存在，他以24小時(shí)書(shū)店為例：“午夜0點(diǎn)至早6點(diǎn)的客流量很小，然而這個(gè)時(shí)段的物料與人工成本相當(dāng)高，這就需要更大的扶持力度。”

　　雖然實(shí)體書(shū)店的運(yùn)營(yíng)成本在提高，但是實(shí)體書(shū)店工作人員待遇卻不高。一直關(guān)注實(shí)體書(shū)店發(fā)展的中央人民廣播電臺(tái)主持人賀超在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，書(shū)店的工作人員工資基本在3000—6000元之間，這對(duì)于閱讀推廣工作來(lái)說(shuō)是個(gè)硬傷：“因?yàn)檩^低的工資待遇使得書(shū)店?duì)I業(yè)員無(wú)暇提升自身的業(yè)務(wù)能力，也因此在推廣閱讀的過(guò)程中，他們只能實(shí)現(xiàn)最基本的銷(xiāo)售溝通，而非理念引導(dǎo)。”因此，他建議，相關(guān)部門(mén)可以出臺(tái)一個(gè)書(shū)店從業(yè)人員的考核補(bǔ)貼辦法。

　　許春雨則認(rèn)為，雨楓書(shū)館如果有更多資金與場(chǎng)地支持的話(huà)，其擴(kuò)張速度會(huì)加快。她希望與其他企業(yè)合作，引入資本。“我們很早之前就制定了相應(yīng)的計(jì)劃，只等待合適的機(jī)會(huì)實(shí)施。”

　　賀超認(rèn)為，當(dāng)前實(shí)體書(shū)店扶持面臨的困境之一就是渠道不同，不能及時(shí)了解最新的扶持政策和要求，而很多要求等知道時(shí)為時(shí)已晚。他建議可以舉辦相關(guān)的扶持政策的宣講會(huì)，哪怕是線上的溝通也是有效的幫助。“對(duì)實(shí)體書(shū)店的扶持實(shí)際還涉及實(shí)體書(shū)店的再淘汰問(wèn)題，我們需要關(guān)注哪些書(shū)店是需要扶持的，哪些書(shū)店是不需要的。扶持款如果成為救濟(jì)款，就失去了它本身的意義。”

　　盡管問(wèn)題是不容忽視的，賀超卻認(rèn)為，實(shí)體書(shū)店困難的背后蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，書(shū)店會(huì)承載更多的服務(wù)內(nèi)涵：“現(xiàn)在很多書(shū)店已成為一個(gè)文化平臺(tái)，獲得了讀者與社會(huì)的認(rèn)可。未來(lái)會(huì)有更多的有個(gè)性的書(shū)店涌現(xiàn)出來(lái)，呈現(xiàn)給讀者不同的閱讀體驗(yàn)空間。”