80年新華書店 開啟至美模式

明年新華書店將迎來80華誕。遙想1937年4月，新華書店成立于延安清涼山上，走過80年的風(fēng)雨歲月，如今的新華書店在全國乃至海外擁有上千家網(wǎng)點。回顧過往，新華書店留給讀者怎樣的精神財富？放眼當(dāng)下，新華書店又進(jìn)行著怎樣的創(chuàng)新？7月28日下午，中國新華書店協(xié)會副理事長、秘書長張雅山和時代新媒體出版社副社長孫立一同做客“紅沙發(fā)”系列訪談，暢談新華書店80年風(fēng)雨兼程路。

　　嘉 賓：中國新華書店協(xié)會副理事長、秘書長 張雅山（中）時代新媒體出版社副社長 孫立（右）主 持：《工人日報》記者 蘇墨

　　一種基因 貫穿發(fā)展80年

　　作為中國共產(chǎn)黨創(chuàng)辦的紅色文化企業(yè)，新華書店從成立之初就肩負(fù)著革命重任。回顧新華書店的紅色發(fā)展史，張雅山在訪談現(xiàn)場打開了話匣子。“在整個戰(zhàn)爭時期、建設(shè)時期、改革開放時期，新華書店為國家發(fā)展、為社會讀者的閱讀環(huán)境以及多層次文化需求的滿足，盡到了自己的綿薄之力。”

　　戰(zhàn)爭時期，面對一張張求知若渴的面孔，新華書店人一次次突破封鎖線，將書從一個根據(jù)地轉(zhuǎn)往另一個根據(jù)地。每一次的歷練造就了新華書店人的傳統(tǒng)——自我犧牲和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。“我們希望新一代新華書店人將這種精神傳遞下去，為民眾服務(wù)，為讀者服務(wù)。”作為新華書店人的一份子，張雅山的話慷慨激昂。

　　而今，這種紅色精神如同新華書店的遺傳基因，一代代傳遞到每一個新華書店人的血液中。他們不斷壯大發(fā)行隊伍、優(yōu)化網(wǎng)店服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷滿足讀者日益增多的閱讀需求，新華書店正開啟著屬于自己的至美模式。

　　“新華書店一般都是大型綜合國有書店，立店目標(biāo)之一就是滿足社會各階層讀者的需要。伴隨著社會的發(fā)展及個性化需求不斷增加，新華書店也在不斷改進(jìn)，力爭做最美書店。我們新華書店把最美書店定義為‘最美形象、最美服務(wù)、最美員工、最美陳列’。‘四個最美’的有機整合，代表著新華書店的未來。”張雅山說道。

　　近七八年來，新華書店的店堂改造異常迅猛。深圳書城、江蘇鳳凰書城等大型書城，均成了當(dāng)?shù)氐奈幕貥?biāo)。從讀者需求出發(fā)，來設(shè)計店堂的陳列規(guī)模、服務(wù)方式、服務(wù)功能及服務(wù)的發(fā)展方向，這樣的理念為新華書店迎來了新一輪的發(fā)展期。

　　以果戈里書店為例，張雅山介紹，它將俄羅斯風(fēng)情和東方文化進(jìn)行了有機結(jié)合，把閱讀、體驗、藝術(shù)需求、社會交流的功能都集中在一個場所里，形成了一個真正的文化交流的核心地位。

　　兩種影像 書寫新華情

　　值得期待的是，即將迎來80華誕的新華書店，將推出一系列的活動。其中兩個活動備受讀者關(guān)注。

　　在訪談現(xiàn)場，張雅山透露，新華書店將與河北出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等共同合作，拍攝一部大型歷史文獻(xiàn)紀(jì)錄片——《新華書店》。紀(jì)錄片反映的是，新華書店從最初建立時只有5位老紅軍，跟隨黨的足跡、跟隨解放大軍的足跡、改革開放的足跡，從一個窯洞里創(chuàng)辦的新華書店，發(fā)展到今天枝繁葉茂，形成了今天的規(guī)模。“這是新華書店走過的光輝歷程，這一紀(jì)錄片將對新華書店的新華精神和發(fā)展宗旨進(jìn)行全面展現(xiàn)。”張雅山介紹。

　　此外，新華書店還將聯(lián)合時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆瑢ψ蠲罆辍⑿氯A人和新華情，借助視頻和文字資料，以口述歷史的方式呈現(xiàn)給讀者。

　　時代新媒體出版社作為這一項目的技術(shù)支持，副社長孫立向與會者介紹了雙方合作的初衷。雙方展開這樣一次合作，目的是讓14萬乃至更多的新華書店員工，將這80年的發(fā)展歷程中發(fā)生的經(jīng)典故事流傳下來，將這段歷史記載下來，從而被更多的人所傳承。

　　“我們希望在80年慶典的時候，借助這兩大活動把新華書店的歷史、新華書店人的風(fēng)采、新華書店人的追求，通過這兩種方式進(jìn)行充分展現(xiàn)，從而對社會和讀者做出承諾，督促我們把工作做得更好，為讀者提供最貼心的服務(wù)。”張雅山如是說。

　　N種創(chuàng)新 順應(yīng)閱讀潮流

　　經(jīng)營電子閱讀器、電商平臺，運營讀者俱樂部，開展讀書朗誦會……如今的新華書店絕不僅僅是經(jīng)營紙質(zhì)出版物，還在經(jīng)營一種新穎的閱讀方式。店堂經(jīng)營作為傳統(tǒng)項目，一方面，在為讀者提供面對面交流的場所；另一方面，則已經(jīng)開始嘗試提供其他閱讀體驗。張雅山介紹，每個省的新華書店集團(tuán)，都有自己的電商平臺和門戶網(wǎng)站。四川新華文軒、江蘇鳳凰等在全國圖書電商平臺中就很有影響力。河南云書網(wǎng)不僅做線上線下的互動，還配備了近千輛汽車，把購書配送系統(tǒng)下沉到每個村莊，滿足農(nóng)村讀者網(wǎng)購圖書派送到位的需求。

　　對于新華書店順應(yīng)當(dāng)下閱讀潮流的新做法，孫立拍手稱贊。他講道，隨著新技術(shù)的變化，全民閱讀的概念也在不斷延伸。

　　“我覺得在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，我們一定要跟上形勢，不論碎片化閱讀，還是深度閱讀，都應(yīng)該大力普及。”孫立的話引發(fā)了在場聽眾的陣陣掌聲。