印企發展電商找準突破口 當做到心中有數

電商最終都是一家獨大，這要求印刷電商要聚焦特定客戶類型和定位核心產品，單點突破后再全面開花。做印刷電商起步不要貪大，要從點到線、從線到面，留有后勁，時刻調整。

　　國內很多傳統和數字印企將印刷電商作為救命稻草，熱血沸騰地投入身家進入此領域，但這其實忘了根本：如果印企沒有拳頭產品和專業口碑，在線下競爭不過對手，到了線上很可能也同樣沒有訂單。因為在生意上，滿足客戶需求和利益才是第一要素，客戶當然不會僅僅因為你有個網站就來下單，印企在線下經營的窘境到了線上依舊存在。更為可怕的是，印刷電商像是一臺“絞肉機”：線上價格透明且交貨期短，對于印企的營銷能力和迅速調整價格的能力要求遠高于線下，沒有足夠的實力和能力，涉足印刷電商將更容易折戟沉沙。對于想要進入印刷電商的印企來說，筆者有以下幾點建議供大家借鑒。

　　不要用傳統的思維做印刷電商

　　傳統ERP以企業人、財、物的管理為中心；而印刷電商則是以訂單為核心，以24小時內要完成訂單的客戶為中心。二者有著完全不同的運營方式，因此理念、營銷策略等也都有著天壤之別。所以對于想要進入印刷電商的傳統印企，最難跨越的陷阱還是自身的觀念。

　　謀而后動

　　當前，國際和國內都有一些印刷電商的例子可以借鑒。大體而言，B類商業客戶持續業務適合重資產運營的印企，因為這類客戶有持續的訂單供應，印企可實現持續的生產運營。而C類客戶往往需要印刷電商定位在某一個有明確商業需求的商務群體，否則面向大眾的非剛需沖動購買所需的營銷成本較高，而且持續采購可能性小。C類客戶如果來自商業公司，則其有可能有長期業務需求，如果C類客戶是個人的話，就需要您從以往的失敗案例中汲取經驗教訓了，其中影像類客戶非持續性沖動消費的狀況較多，更適合大眾平臺來做。

　　起步不要貪大

　　電商最終都是一家獨大，這要求印刷電商要聚焦特定客戶類型和定位核心產品，單點突破后再全面開花。做印刷電商起步不要貪大，要從點到線、從線到面，留有后勁，時刻調整。不要忘了，路要一步一步走，飯要一口一口吃，連胖子的肉都是一斤一斤長起來的，最終，印刷還是要靠實際的業績單說話。

　　聆聽客戶的心聲
　
　　不論線上還是線下，核心都是要服務客戶，找到客戶真正需求要靠分析和領悟，但這需要真心聆聽客戶的心聲，下多大功夫，有多大收獲。凝聚客戶共性需求并從營銷和運營兩個方面做到極致，才有可能成為成功的印刷電商。

　　十幾年前，當手機和互聯網還都是雛形之時，我們不會想到現在的世界已經被這些工具極大地改變，就如火藥和蒸汽機極大地改變了世界格局一樣，堅持做一件對的事情并不斷修正方向，改善過程真的很難，尤其是在變化的世界中。但天道酬勤，往往最后成功的都是一輩子不斷努力的個人和企業，也正是因為這個最好和最壞的時代，賦予了我們太多的壓力和機遇，進退把握之間，笑看風云。