包裝印刷企業該如何面對互聯網+？

互聯網思維的本質是加強企業與客戶間的溝通，是為客戶提供更多的便利，順著這個要求，結合企業實際去思考問題一定有更多的滿足市場需要的新方法、新措施面世，印刷市場會變得更加絢麗多彩。
　　
　　“互聯網+”無疑是近段時間的輿論熱點，因為，互聯網的普及是社會進入數字時代的標志。所有的印刷企業都應該關注新技術的運用，主動擁抱互聯網，否則就可能落伍，甚至可能被淘汰出局。但是，對輿論的熱點應該有冷思考，不同規模的印刷企業對如何對接互聯網存在著客觀差異，不顧自身條件的一哄而起，都去開發商業網站，那就難免重蹈歷史上有些網站建設最終不得不打水漂的覆轍，前車之覆當為后車之鑒。
　　
　　中小印企是市場的補缺者，擁抱互聯網更多強調的應該是互聯網思維毫無疑問，無論是傳統印刷企業，還是近十來年來伴隨著數字技術發展起來的數字印刷企業都應該走“互聯網+”的道路，應該主動擁抱互聯網，利用互聯網技術為企業的經營服務，問題的關鍵在于：如何去做？特別是中小印刷企業如何去做？
　　
　　因為電商火爆，所有印刷企業都嘗試著走電商之路？答案只能是：當然不行。對大部分印刷企業來說，既缺乏相應的技術開發與維護支持能力，也缺乏相應的資金支撐能力。
　　
　　在網絡界有這樣幾句話：
　　
　　一個領域能夠生存的網站也就是排位靠前的幾家，他們之間的爭斗你死我活。在網購領域，有了天貓、京東、1號店，其他企業的生長就變得異常困難。在社交領域，有了騰訊、新浪、搜狐，再要出現其他網站同樣困難重重。……當然，在每個領域還可以進一步細分，做出中小網站的市場特色，但這畢竟非一日之功。
　　
　　與傳統業務每年的增長達到兩位數甚至一位數都可以欣然接受不同，網絡銷售期待的是幾何級數的增長，對這樣的要求，我們又有多大能力去加以滿足？
　　
　　人們瀏覽網絡的習慣也就是前幾頁，如果排位靠后，又沒有形成屬于自己的基本客戶群體，守株待兔式的等待別人上網瀏覽，那八成難有起色。
　　
　　當然，這只是一些歷經凡海沉浮對象的總結，并非金科玉律，何況變遷中的社會本來就可能帶來很多令人意想不到的驚喜，但前人的經驗之談足以給后人留下值得思考的問題。
　　
　　小米的當家人——雷軍認為：“互聯網其實是一種觀念。”既然從事印刷中的絕大多數企業都是中小型的市場補缺者，那就應該更多的著眼于互聯網思維，理解互聯網究竟為我們帶來了什么，思考適合中小型企業對接互聯網的方法。
　　
　　強調互聯網思維，思想上的順應變化可能是最為根本的。有言道：順勢而為，借勢而上，造勢而動。中小企業難有阿里巴巴創造出一個“雙十一”消費節的能力，但可以順勢而為，借勢而上。如果沉湎于已經習慣了的一切，只是埋怨市場變化太快，客戶變得難纏，那必定無力緊跟市場發展步伐，自己把自己淘汰出局。
　　
　　強調互聯網思維，要求傳統印刷企業敢于打破傳統的邊際界定，摒棄舊意識、舊產品、舊工藝，主動擁抱新市場、新材料、新技術，努力與客戶溝通，創造出更多市場有需求、企業又有能力去生產的東西，讓新產品帶上個性化標簽，滿足每個獨特的個人的不同需求。
　　
　　強調互聯網思維，要求印刷企業轉變市場定位，從以往的“以生產為中心”轉變為現在的“以客戶為中心”。這就要求我們不斷地提升與客戶溝通的能力，想客戶所想，急客戶所急，先于客戶看到現存的問題，提出解決問題的辦法，只有讓客戶意識到你是他工作中不可或缺的伙伴，那你的企業就能伴隨著客戶的成長而成長。
　　
　　互聯網帶來的社會變化，一切都還在進行中，互聯網思維究竟應該囊括多少東西可能都還需要通過實踐來加以總結歸納，在這里需要的是以市場為主導，以創造性思維為基礎，如果每家企業都具有了如此的思維方式，或許我們現在生活的世界會變得更加豐富多彩。
　　
　　接受互聯網印刷理念決不等于都做網站開發
　　
　　既然所有的印刷企業都應該順應社會的發展，走“互聯網+”的發展道路，那怎樣才是一條適合中小印刷企業自身發展的擁抱互聯網技術之路呢？
　　
　　嘗試開發屬于自己企業的網站，這固然好，但網站的建設是要持續投錢的，為了保持客戶流量，它需要不斷的追加投資，增加網站的市場影響力。在印刷界，應用互聯網承接印刷業務的企業已不在少數，但除了極個別在市場上有一定的影響力外，大多還名不見經傳，當然，或許其中的相當一部分在其所在地有著吸引力。以營利為目的的企業其關注的不應該是時髦，關注的應該是怎樣去占有更大更多的市場份額，提升自己的盈利水平。
　　
　　有一家已經退出網站的先行者以自身的經驗告知：在網站建設的起步階段開發數個產品樣板似乎投入并不算大，但網站顯然不可能僅憑單一產品讓客戶保持長期的消費熱情，因此就有持續投資的需要，從產品線的延伸到各類產品的不斷推陳出新，這些開發資金累積到一起，就不是一個小數，開發就成為不堪負擔之重，就不是普通中小印刷企業所能承受。更為重要的是，當你騎上了馬背，試圖中途退出會變得十分困難，同樣需要勇氣，因為退出意味著前功盡棄，以往的投資打水漂，但鋌而走險，繼續前行，又存在著企業是否能持續為繼的問題。在業內本已做得不錯的涂書網，原本依靠紙張銷售的獲利來加以支撐，但因為紙張銷售的不景氣，馬上帶來了網站的難以為繼。因此，對于觸“電”，對于對接新技術，對于迎合市場熱點，都需要我們慎重行事，輕率不得。這也就難怪在印刷圈上下都在熱議電商的時候，也有一些成功的企業家卻在旁邊悠悠地發出“耐下心研究產品服務，認認真真解決客戶問題，都沒有（像工業4.0、互聯網+）這些概念令人眩暈，也許這就是我們的機會。”他的話不無道理。
　　
　　上海有家名叫靈燕的數碼印刷企業，投資人是一位復旦畢業的哲學系大學生，他的思考或許能給我們不少啟示。他指出：“提及數字印刷，很多人還會停留在數字印刷設備上，而我認為數字印刷設備只是數字印刷的一部分，關鍵部分應該是業務的數字化。”面對熱議中的電商，他認為重要的是做好“業務數字化”，不斷提高勞動生產效率，降低管理成本。
　　
　　提出這一想法的原因是印刷作業正從以往的批量化、大規模進入到碎片化、多訂單的階段。以往印刷廠的雇員每天能處理10來個訂單，如果現在要求員工每天處理的文件達到百來個、上千個，那我們將如何應對？依然故我，那必定帶來人員大增、效率低下的問題，企業無利可圖。于是，靈燕的投資人著手革新生產流程，建設既可對內安排、指導生產，又便于客戶上網瀏覽、下單的印刷平臺，在基于JDF流程管理上下功夫。在這一切得到實現以后，不光大大減少了文件處理的時間，而且降低了流轉中出錯的幾率。借助于JDF，靈燕把信息流程與文檔流程融為一體，對內，該平臺可以完成智能拼版，在企業下轄的眾多門店內做訂單切換；對外，在用戶開單時，系統就會提供報價，可以在線支付也可以月結。基于投資人認定“未來一定是數字印刷和合版（的）結合”，為此，靈燕在2013年購置了四開膠印設備，步入膠版印刷與數字印刷兩條腿走路的新境界。對絕大部分中小印刷企業來說，像靈燕一樣，從實際需要出發去擁抱互聯網、利用數字技術的做法更值得效仿。
　　
　　面對大批量的小訂單是數字印刷企業的特點，讓小訂單圓滿地實現批量化生產，企業就能獲得利潤，關鍵在于如何才能獲得更多的小訂單，如何組織起圓滿的沒有差錯的生產。建設商業網站是有效集中市場小訂單的方法，但這樣的方法也存在缺陷，比如為了有效組織生產，要求客戶的產品必須滿足現有模塊的要求，產品失去了全面滿足客戶內心要求的可能。總之，互聯網思維的本質是加強企業與客戶間的溝通，是為客戶提供更多的便利，順著這個要求，結合企業實際去思考問題一定有更多的滿足市場需要的新方法、新措施面世，印刷市場會變得更加絢麗多彩。
　　
　　對輿論的熱點應該有冷思考
　　
　　輿論追蹤市場熱點既理所當然也無可厚非，因為輿論承擔著弘揚社會正能量的責任；充當著行業發展方向引領者的角色；它也需要通過抓住市場熱點來吸引業界眼球掙得自己在業內的不凡地位。
　　
　　但以獨立承擔經濟責任、維持自身生存的企業則與之又同又不同。
　　
　　同，是因為企業同樣必須關注市場熱點，關心行業下一步可能出現的發展方向。這里強調的是企業需要有前瞻性。
　　
　　不同，是因為作為市場補缺者的絕大部分企業特別需要在深耕細作上下功夫，揚自身之長，避自身之短，如果不顧自身條件一味地追隨熱點，完全可能像邯鄲學步，最終丟了自己賴以生存活命的特長。這里強調的是企業間的差異化。即便是面對轉型升級，向什么方向轉？怎么轉？也得結合企業實際，切忌跟風。
　　
　　在全球性經濟危機爆發后的這幾年時間里，印刷圈內的熱點話題就很多：爭取上市；向包裝印刷轉型；發展功能性印刷，延伸產業鏈；向文化產業方向轉型；發展綠色印刷；推動柔性版印刷；提倡選擇高端市場以求贏得更多利潤；發展數字印刷；重視3D打印；發展合版印刷；走多元化投資的道路；……，當然也包括擁抱互聯網，走網絡印刷的道路，等等，等等，不一而足。
　　
　　企業的投資人與經營者若能清晰地把握自身特長，準確判斷自身企業所處位置的市場需求，對員工隊伍的能力與素養了如指掌，知道哪些事靠這些人能干成，哪些事是這批員工力所不逮，對操作過程中（如選擇上市）可能出現的情況有著時間上的預留與應對預案，那他們捕捉到的市場熱點，他們所在企業選擇的轉型升級工作有可能獲得成功。反之，上述的任何一環出現短板，都有可能導致前功盡棄，投資打水漂，即便方向是準確的，只是因為資金短缺；市場還需要培育；理念不符合國情等各種因素，最終都可能因為一招不慎、滿盤皆輸，這樣的案例在業內已經出現得太多太多。
　　
　　前幾年，業內龍櫻網和涂書網先后關閉，豈能說他們選擇的不是市場熱點？不是印刷業的發展方向？當然是！只是B2C市場還沒有成熟，發展IT需要投入的龐大資金讓業主難以承受。
　　
　　2013年，福州“千帆”為了爭取上市，過度擴張導致轟然倒閉，眼下又有“金匯通”遭遇到資金鏈斷裂的難關，豈能說他們選擇的道路不是市場熱點？不是印刷業的發展方向？當然是！像“金匯通”一樣以設計引領印刷企業發展絕對是正確道路，但他們沒有控制住擴張中的風險，走到了良好意愿的反面。
　　
　　我們總是把行業中勇于探索的企業稱之為先驅，對他們投以膜拜，對探索發展中被市場淘汰的企業稱之為先烈，歌頌他們敢于創新的精神，總結它們的經驗，但無論從什么角度說，失敗總是沉痛的，代價也總是沉重的。
　　
　　綜上所述，“知己知彼”“量力而行”“凡事預則立不預則廢”應該成為企業迎合市場熱點，轉型發展中的座右銘。互聯網正在向我們快速的走來，對此我們既需要主動了解又深感把握得還不夠，印刷人固然需要有闖蕩市場的勇氣，但更應該有運籌帷幄的智慧，讓我們結合企業實際冷靜思考，爭取把企業轉型升級的工作做得更好更扎實。