現代印刷——互聯網時代的印刷術

　　客戶登陸網絡印刷商主頁，點擊需要的產品，進入訂單屬性設置頁面。

　　2.填寫信息，生成訂單。

　　客戶根據自身需要填寫產品的數量、墨色、生產速度、郵遞方式等信息，系統根據客戶所填信息生成訂單的總價格。另外，客戶還需要選擇“打樣”格式（印刷商通過網絡傳遞給客戶確認，如PDF、JPEG）、選擇客戶文件資料傳遞方式，并提供資料（通過網絡傳遞、郵寄CD、DVD等）、客戶信息等，確認信息填寫無誤后提交訂單。

　　3.確認打樣。

　　網絡印刷商的印前部門根據客戶提供的資料完成產品設計，通過E-mail發送“打樣”鏈接地址，等待客戶確認“打樣”，如果客戶不滿意，可通過協商進行修改，直到客戶滿意，確認“打樣”為止。

　　4.付款。

　　客戶確認“打樣”后，支付貨款。常用的付款方式有：網上銀行付款、郵局匯款、銀行電匯、月結付款、余額付款、代理商付款等。

　　5.印刷制作、發貨。

　　網絡印刷商收到貨款后開始印刷制作，制作完畢后按照客戶要求的郵遞方式發貨。以上是網路印刷的一般交易模式，不同的網絡印刷商之間可能存在一定的差異。例如付款環節，有的印刷商在客戶提交訂單時需要收取固定比例的定金，有的印刷商雖然不收取定金，但需要在客戶確認“打樣”時交付所有貨款，然后開始印刷制作。目前，網絡印刷的經營模式商處于不斷探索階段，還需要進一步的完善。

　　網絡印刷的發展瓶頸

　　目前，網絡印刷受到的關注程度越來越高。部分網絡印刷店鋪通過不斷摸索、嘗試，已取得了一定的成績，有了相對固定的客戶群體，運營模式也基本形成，但距離規模化的網絡印刷還有很大的差距。究其原因，筆者認為有以下幾個方面：

　　1.網絡環境尚待改進

　　互聯網是網絡印刷的另一核心技術，直接制約著網絡印刷的發展。互聯網技術的發展狀況、網民對計算機網絡技術及網絡印刷交易程序的了解程度等，對網絡印刷的發展有著極大的影響。目前，我國網民規模雖然很大，但互聯網在全國人口中的普及率卻只有20%，也就是說，有80%的人還沒有上網，與國外發達國家差距十分明顯。另外，網速太慢影響客戶上傳資料，甚至不能進行網絡傳輸，阻礙網絡印刷業務的發展。

　　2.消費習慣尚未形成

　　目前，國內用戶對網絡印刷的認知度還很低，對網絡印刷品的需求并不清晰，況且個人消費者首次通過互聯網委托網絡印刷店鋪進行印刷業務時，首先需要花費一定的時間熟悉整個交易過程。另外，客戶DIY制作個性化產品時，更需要花費時間一步一步耐心地操作，一般還需要一定的圖像處理技術，而現在的上班族工作繁忙，很難再抽出時間完成這些操作。

　　3.印刷的特殊性

　　印刷屬于特殊行業，其對印刷品的傳播內容和歸屬有著嚴格的限制，因此對其信息的安全性和保密性要求很高，一旦形成數字內容，其信息可復制性就會大大增強，稍有不慎就會導致信息的泄密和盜版，這恰恰是客戶最擔心的問題。另外，印刷工藝復雜，人為因素較多，印前、印刷、印后每道工序對產品質量影響都很大，一旦對客戶意圖理解有偏差就會導致整個產品的制作失敗，這也是導致網絡印刷不能快速發展的原因之一。

　　4.印刷廠商認識不夠、信心不足

　　當前，引進了網絡印刷系統的印刷供應商中，只有10%左右的企業把網絡印刷看作是企業最好的銷售機會。絕大多數印刷廠和印前公司可能在使用這些系統，但他們并不知道如何才能更有效地去銷售網絡印刷產品，對這種經營模式缺乏信心。印刷廠如果不能有計劃地進行銷售、程序開發、業務和市場拓展，就不可能得到理想的投資回報。網絡印刷的環境需要印刷商及客戶共同去營造，然而在初期，印刷商應該扮演好營造氛圍的主角。