2012年3月13日,這套售價(jià)1395美元、精裝版共32冊(cè)、重達(dá)58.5公斤的《不列顛百科全書(shū)》宣告停止印刷版的出版,官方用了這樣一句話作為結(jié)語(yǔ)——“印刷時(shí)代將隨歷史而去,而未來(lái)將會(huì)更加光明”。
想要實(shí)現(xiàn)真正意義上的印刷行業(yè)電子商務(wù),也許成功的不會(huì)是印刷行業(yè)中的企業(yè)。印刷所處的傳統(tǒng)工業(yè)是一種建立在分工與協(xié)作基礎(chǔ)上的組織形態(tài),它最為重要的特征就是管理——高層決策、中層控制傳遞、底層執(zhí)行的中央控制結(jié)構(gòu),這讓信息傳遞變得非常低效。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,最大的特點(diǎn)是用無(wú)中心的拓?fù)浣M織結(jié)構(gòu)去應(yīng)對(duì)高度不確定的環(huán)境,每一個(gè)獨(dú)立單元都是高度專(zhuān)業(yè)的精細(xì)化分工協(xié)作組織,卻承擔(dān)著多角色模糊任務(wù)處理的角色功能。
用通俗的話說(shuō),傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的書(shū)籍是有確切的作者、出版社以及印刷廠的,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你獲取的信息產(chǎn)品(有可能不是書(shū)籍),它從何而來(lái)、如何制造出來(lái)都無(wú)從得知,你也無(wú)須知道,但絕對(duì)是針對(duì)你需求的高度定制。
一家大型印刷企業(yè)決定開(kāi)始進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,筆者問(wèn)其老板如何涉足電子商務(wù)?他說(shuō):“我們?cè)谔熵垺⒕〇|、亞馬遜開(kāi)了店,銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。”筆者特意去看了看,一個(gè)年銷(xiāo)售額達(dá)幾億元的印刷企業(yè)在京東網(wǎng)上賣(mài)的是幾元、幾十元的筆記本、臺(tái)歷、掛歷。如果這樣就算走上了電子商務(wù)之路、擁抱了互聯(lián)網(wǎng),那這些無(wú)非是安慰其焦慮癥的掩耳盜鈴療法。筆者意識(shí)到,由于印刷行業(yè)的工業(yè)特性,印刷企業(yè)可能無(wú)法真正互聯(lián)網(wǎng)化,印刷電商也無(wú)法從傳統(tǒng)印刷企業(yè)里產(chǎn)生,唯一的辦法可能只有自我“毀滅”,就地重建。
但從另外一個(gè)角度來(lái)看,印刷早已互聯(lián)網(wǎng)化,筆者并不是指印刷廠用QQ傳文件,不停SEO實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)……印刷工業(yè)的形態(tài)從原來(lái)的紡錘型——超大型和超小型企業(yè)規(guī)模偏少,中型印刷企業(yè)居多的形態(tài),變成了啞鈴型,中型印刷企業(yè)大量倒閉,無(wú)所不印的印刷航母以及超精細(xì)專(zhuān)業(yè)化分工的小型印刷企業(yè)成了主角,你能看到,印刷行業(yè)的工業(yè)形態(tài)正從輻射型向一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)(超小型企業(yè))和一個(gè)個(gè)矩陣(超大型企業(yè))組成的互聯(lián)網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
而在未來(lái),這種基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)形態(tài)將更加明顯,也許一個(gè)個(gè)工序就可以是一家家專(zhuān)業(yè)企業(yè),而任何印刷生產(chǎn)的需求只有兩條出路,要么被一家超大規(guī)模的印刷企業(yè)全部吞并,要么交由一家家專(zhuān)業(yè)企業(yè)協(xié)作完成。要么做大而全,要么做小而精,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的印刷企業(yè),你們的抉擇如何?