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月餅盒傷人!是包裝惹禍還是客戶的錯(cuò)?

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2018-09-26??來源:包裝地帶 ??責(zé)編:鴻雁
核心提示:9月15日,吉小姐在南京元祖(集慶門店)購買了一盒雪月餅,門店的工作人員口頭告知包裝盒內(nèi)有干冰,上車后吉小姐打開商品檢查時(shí),卻被散放在雪月餅外包裝上的干冰凍傷,并且傷口發(fā)炎需要去醫(yī)院治療。經(jīng)過多次協(xié)商,9月21日,元祖(集慶門店)賠償吉小姐1000元。
   紙引未來網(wǎng)訊 9月15日,吉小姐在南京元祖(集慶門店)購買了一盒雪月餅,門店的工作人員口頭告知包裝盒內(nèi)有干冰,上車后吉小姐打開商品檢查時(shí),卻被散放在雪月餅外包裝上的干冰凍傷,并且傷口發(fā)炎需要去醫(yī)院治療。經(jīng)過多次協(xié)商,9月21日,元祖(集慶門店)賠償吉小姐1000元。
 
  吉小姐告訴記者,9月15日,自己前往南京元祖(集慶門店)購買熱銷產(chǎn)品雪月餅,付款后店內(nèi)的營業(yè)員將裝有雪月餅的手提袋遞給吉小姐,口頭告知里面放了制冷的干冰,隨后吉小姐上車抽出包裝盒準(zhǔn)備檢查商品,不料盒內(nèi)的干冰直接散落出來,灑在她的腿上。由于當(dāng)天穿的是短褲,吉小姐腿上的皮膚被嚴(yán)重凍傷,去醫(yī)院檢查后花了醫(yī)藥費(fèi)180元,集慶門店的店長也賠付了這筆費(fèi)用。但過了幾天后,她發(fā)現(xiàn)傷口發(fā)炎,再次去醫(yī)院檢查后得知,凍傷處的水皰破裂,需要每隔一天去醫(yī)院做清創(chuàng)處理,且每次費(fèi)用超過200元。吉小姐認(rèn)為是元祖包裝不嚴(yán)的問題,因此兩次聯(lián)系元祖(集慶門店)希望得到解決,但元祖并不承認(rèn)商品存在問題,因此不予賠償。
 


 
  揚(yáng)子晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn),裝雪月餅的盒子呈抽拉式,將盒子拉出后就可以看見一個(gè)個(gè)單獨(dú)包裝的雪月餅,吉小姐所說的干冰就直接擺放在雪月餅上,的確可能存開車時(shí)干冰從盒子中滾落的情況。吉小姐認(rèn)為店員并沒有清楚地告知其干冰具體擺放情況,并且是散落排放,沒有外包裝保護(hù)才導(dǎo)致凍傷自己,因此希望元祖能賠償自己的損失。今天中午,吉小姐再次前往元祖(集慶門店),經(jīng)過協(xié)商,店家賠償其1000元。
 
  
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關(guān)鍵詞: 月餅盒傷人 包裝惹禍 事故



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