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記得2000年年初有幾家效率高的制版廠，因為配合印刷廠的服務準時又穩定不出錯，讓少數幾家制版廠包攬了全臺灣所有重要期刊的制版活。印刷市場供過于求現象嚴重，制版的價格不斷下滑，期刊印刷時間效率要求很高，制版只是印刷的一小部分，這些制版廠因為服務到位，價格比一般的制版生意高出一大截，但是制版價格下滑是產業大環境因素，像地心引力一樣無可回避。
優良制版廠之間的競爭和其他制版生意的競爭也一樣，即使一般制版廠無法取代他們的服務優勢，價格也只是勉強撐住。優良制版廠再稀有也絕非只有一家，他們之間的競爭相當激烈。
大家都想和大型期刊出版社建立長期合作關系，服務到位了還能做什么？
嶄新印通是臺灣市場占有率較高的圖像技術軟件公司，找到了一家大制版廠合作，把電腦軟件和數碼打印設備都搬到出版社編輯部，讓編輯把完成的版面存入特定的文件夾，經由全自動印前流程處理。用數碼打樣機打樣之后，編輯在自己辦公室確認印刷的結果，就可以送去制版印刷。
這個虛擬制版廠的服務，讓編輯們可以提早3個小時回家休息，在編輯們的強烈要求下，制版廠把一些重要的期刊生意黏住了。就在嶄新印通還在高興自己的好技術和好點子的時候，不到12個月，制版廠跑來說“下年度不再續約了，價格下滑沒有利潤空間可以分享”。
這是10年前臺灣印刷生意變化的劇情，其實今天還在上演，大陸也一樣。
你是印刷廠經營者，正在考慮上網做生意，如果有一家千里之外的網絡印刷平臺要和你合作，你有兩個問題應該要問：
“如果網絡印刷平臺真的能幫忙找來訂單，我們有足夠的利潤空間可以分享嗎？”
“如果今天還有利潤空間可以分享，下個月還可以繼續嗎？”
簡單的問題，常常有石破天驚的答案。網絡印刷平臺和有志上網做生意的印刷廠，是不是應該先想想這個問題如何回答？
（作者系嶄新科技股份有限公司總經理呂理哲）
