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2011年，華泰集團(tuán)年產(chǎn)70萬噸銅版紙生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。作為當(dāng)時(shí)的國內(nèi)造紙龍頭企業(yè)，華泰集團(tuán)雖然已經(jīng)在國內(nèi)外久負(fù)盛名。然而，當(dāng)時(shí)的華泰集團(tuán)仍然是以新聞紙、膠版紙作為主打產(chǎn)品，對于銅版紙的生產(chǎn)銷售卻像是一個(gè)“新生兒”。同時(shí)，這一年受美債、歐債危機(jī)影響，是經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變的一年，各類原材物料價(jià)格上漲，市場供過于求競爭加劇，國際國內(nèi)紙品銷售形勢非常嚴(yán)峻。“當(dāng)時(shí)出口受到嚴(yán)重影響，長期合作的新聞紙、文化紙客戶幾乎都停止了訂單，更何況是我們從未做過的銅版紙領(lǐng)域!”李新泉對當(dāng)時(shí)的情形記憶猶新。
與華泰銅版紙生產(chǎn)線宣布投產(chǎn)的消息幾乎同步，一個(gè)越洋電話也打進(jìn)了華泰進(jìn)出口貿(mào)易公司。美洲紙業(yè)董事長薩德魯丁表示非常關(guān)注華泰集團(tuán)的銅版紙業(yè)務(wù)。對于美洲紙業(yè)來說，華泰集團(tuán)作為全球造紙百強(qiáng)企業(yè)、中國造紙龍頭企業(yè)，華泰品牌值得信賴和長期合作;對于華泰集團(tuán)來說，美洲紙業(yè)在全球市場的影響力非常重要，同時(shí)，薩德魯丁董事長的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和信任為華泰增添了信心。從此，美洲紙業(yè)成為第一家為華泰銅版紙打開國際市場的客戶，也逐漸成為華泰銅版紙的金牌代理商。5個(gè)年頭，一路走來，華泰集團(tuán)與美洲紙業(yè)的合作以誠信為基礎(chǔ)，以共贏為目標(biāo)，在雙方共同努力下，取得長足進(jìn)步和提升。
用實(shí)力為產(chǎn)品貼上“硬標(biāo)簽”。伴隨著與美洲紙業(yè)的合作，面對當(dāng)時(shí)嚴(yán)峻的國內(nèi)外市場形勢，華泰從提升自身實(shí)力做起，逐步與國際市場接軌。在華泰銅版紙生產(chǎn)線投產(chǎn)的當(dāng)年，華泰率先開啟了FSC認(rèn)證工作，嚴(yán)格執(zhí)行原材料采購、儲存、銷售等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司的綠色環(huán)保形象，當(dāng)年10月份，經(jīng)必維國際檢驗(yàn)集團(tuán)審核員現(xiàn)場審核，華泰順利通過FSC認(rèn)證。通過FSC認(rèn)證不僅對樹立公司的綠色環(huán)保形象有重要意義，同時(shí)標(biāo)志著公司產(chǎn)品取得了進(jìn)軍國際市場的“通行證”，可以享受歐盟的關(guān)稅優(yōu)惠，并可能被納入發(fā)達(dá)國家的政府采購范圍。此外，公司還加強(qiáng)了質(zhì)量、環(huán)境體系認(rèn)證，為公司產(chǎn)品走出國門貼上了“硬標(biāo)簽”。
靠品質(zhì)獲得國際市場信賴。華泰銅版紙生產(chǎn)線投產(chǎn)之初，由于產(chǎn)品種類少、型號規(guī)格不全、市場認(rèn)可度較低等因素制約了出口量，但美洲紙業(yè)并未因此而減少與華泰的合作，而是給予了充分的信任，并在產(chǎn)品生產(chǎn)指標(biāo)方面進(jìn)行指導(dǎo)，爭取以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量獲得國際市場信賴。合作期間，薩德魯丁董事長先后多次來到華泰集團(tuán)現(xiàn)場指導(dǎo)，從原材料、生產(chǎn)過程和指標(biāo)控制等方面進(jìn)行督促，有效促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升，華泰銅版紙也因質(zhì)量穩(wěn)定、挺度優(yōu)良成為出口優(yōu)勢。這位縱橫國際商界的老人表示90年代初就已經(jīng)關(guān)注到華泰的發(fā)展，沒想到華泰集團(tuán)發(fā)展如此迅速，對華泰集團(tuán)充滿信心。
憑優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立信任基石。從華泰集團(tuán)到美洲紙業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，每一批訂單自發(fā)貨之日起，都需要經(jīng)過1個(gè)多月的漫長路途，除了產(chǎn)品自身的品質(zhì)之外，良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是雙方長期合作的關(guān)鍵因素。合作之初，由于出口產(chǎn)品種類規(guī)格多，包裝大小不一，導(dǎo)致裝箱運(yùn)輸過程中擺放不牢固。產(chǎn)品經(jīng)過長途運(yùn)輸?shù)亩啻沃苻D(zhuǎn)，客戶收到貨時(shí)，外包裝出現(xiàn)變形現(xiàn)象。對此，華泰集團(tuán)立即形成了一系列解決方案，不僅對出口產(chǎn)品的外包裝進(jìn)行單獨(dú)加固，同時(shí)在裝入集裝箱后再進(jìn)行箱內(nèi)固定。美洲紙業(yè)對華泰的效率和處理問題的態(tài)度高度贊賞，此后這也成為華泰出口銅版紙產(chǎn)品的硬性指標(biāo)。在與美洲紙業(yè)的合作過程中，華泰集團(tuán)認(rèn)真傾聽反饋意見，及時(shí)改進(jìn)，在產(chǎn)品包裝、指標(biāo)等方面都及時(shí)做到讓客戶滿意，這為雙方合作奠定了信任的基石。
通過與美洲紙業(yè)等大型代理商的共同努力，華泰集團(tuán)克服嚴(yán)峻的國內(nèi)外市場壓力，實(shí)現(xiàn)出口貿(mào)易逆勢增長，華泰集團(tuán)被山東省商務(wù)廳評為“山東省外經(jīng)貿(mào)先進(jìn)企業(yè)”、“華泰”商標(biāo)也連續(xù)多年被評為“山東省重點(diǎn)培育和發(fā)展的國際知名品牌”。
當(dāng)前，華泰集團(tuán)與美洲紙業(yè)的合作正在有序進(jìn)行，一批幾十個(gè)集裝箱的銅版紙產(chǎn)品從華泰集團(tuán)總部裝箱后運(yùn)至青島港發(fā)海運(yùn)，預(yù)計(jì)1個(gè)多月后到達(dá)加拿大。從簽下訂單、發(fā)貨、到貨和回款的過程將近兩個(gè)月，合作5年來雙方均以真誠互信為基礎(chǔ)，通過友好協(xié)商、互勉共進(jìn)，每一筆訂單都如期進(jìn)展，已經(jīng)形成了默契誠信的合作關(guān)系。伴隨著雙方合作的不斷深入，以及華泰集團(tuán)多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)施，相信會有更多的華泰產(chǎn)品在國際市場大放異彩。
